本報訊(記者 劉曉群)“今年初，章丘市鄭重承諾年內(nèi)要抓好十件實事，著力在規(guī)范政法機關服務行為上下工夫。”做客本報“民生政法訪談”時，章丘市委常委、政法委書記王繼民表示，近年來章丘市政法機關認真組織開展“民治民安、民意疏導、民情速遞、民困速解”系列民生服務行動，努力為“加快科學發(fā)展、建設美麗泉城”創(chuàng)造良好環(huán)境。
作為全國普法依法治理先進單位，章丘繼續(xù)深化法治政府、陽光政務建設，全面推進“陽光執(zhí)法”工程，加強執(zhí)法標準化管理，規(guī)范執(zhí)法辦案自由裁量權，強化執(zhí)法檔案管理和社會監(jiān)督，著力提高司法公信力。同時，在全市深入開展“A級平安村居(社區(qū))”創(chuàng)建活動，推行“四會管村、五章理事、三網(wǎng)惠民”治村模式，通過命名表彰、物質(zhì)獎勵、涉農(nóng)工程資金項目優(yōu)先向平安村居(社區(qū))傾斜等激勵措施，激發(fā)村居(社區(qū))參與社會管理的內(nèi)在動力，使群眾真正成為“當家人”，實現(xiàn)政府管理與基層群眾自治的有效銜接和良性互動。
章丘著力打造網(wǎng)絡服務、權益保護、民生救助、訴求化解四大服務平臺，今年將投資116萬元建設高標準政法信息中心，成立網(wǎng)安綜合辦公室和網(wǎng)警大隊，重點抓好“83312345”市民服務熱線、政府民生網(wǎng)、網(wǎng)上法院、公安服務在線、QQ警務室、章丘公安官方微博、章丘司法官方微博等載體平臺的應用、推廣和延展，使群眾通過網(wǎng)絡均等享受到便捷高效的政法工作服務。加快構建人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁調(diào)解相互銜接，訴調(diào)、公調(diào)、檢調(diào)相互配合的“大調(diào)解”工作體系，提高調(diào)處化解矛盾的整體效能。近年來，章丘每年通過調(diào)解方式解決糾紛都在9000起以上。
在充分發(fā)揮市民服務熱線、政府網(wǎng)站等載體作用的同時，章丘還在市、鎮(zhèn)(街道)兩級建設信訪大廳，形成一站式接待、一條龍服務、一攬子解決的工作體系，建立了領導干部聯(lián)系鎮(zhèn)(街)村(居)、重點項目和困難群眾制度，變?nèi)罕?ldquo;上訪”為干部“下訪”。在全市按鎮(zhèn)(街道)所轄范圍劃分20個一級網(wǎng)格，以行政村居(社區(qū))為單元設置908個二級網(wǎng)格，在908個二級網(wǎng)格配備網(wǎng)格責任人、社區(qū)民警、矛盾調(diào)解員、治安信息員、信訪代理員等，明確其聯(lián)系群眾、掌握民情、改善民生、解決矛盾、維護穩(wěn)定等網(wǎng)格管理職責，動態(tài)搜集掌握居民家庭、出租房屋、流動人口、重點人群等基本情況，實現(xiàn)了網(wǎng)格全覆蓋、資源共分享、管理無盲區(qū)、服務零距離。
下期，濟陽縣委政法委有關負責人將做客濟南日報，廣泛聽取市民群眾的意見建議，解決群眾關心的熱點難點問題。如果您有話想與他們交流，可撥打本報熱線82886039，或通過濟南日報新聞在線騰訊(http：//t.qq.com/jndaily)、新浪微博(http：//weibo.com/jndaily)，提出您的想法。

信息來源：濟南日報