近年來，歷城區(qū)全福街道辦事處堅持把居民社區(qū)作為推進(jìn)城鄉(xiāng)基層社會管理創(chuàng)新的主陣地來抓，探索建立了以社區(qū)黨組織為核心、以廣大居民群眾為主體、社會各方廣泛參與的 “鄰里互助”社區(qū)服務(wù)管理新模式，取得顯著成效。

一、構(gòu)建“鄰里互助”工作平臺。建立了街道鄰里互助中心和12個社區(qū)互助站，配備60余名社區(qū)工作者，組織社區(qū)愛心群眾、駐地院校學(xué)生和單位職工6000余人，組建了200余支鄰里互助服務(wù)隊，提供扶老助殘、維護(hù)環(huán)境等志愿服務(wù)，積極開展愛心捐贈、救助困難家庭、科普宣傳、組織鄰里交流等活動，形成“街居主導(dǎo)、資源整合，鄰里同心、攜手互助，志愿行動、塑造文明，群眾受益、共建和諧”的工作體系。

二、構(gòu)建“鄰里和諧”群眾關(guān)系。組織開展鄰里學(xué)、鄰里情、鄰里幫、鄰里樂、鄰里頌等“五大主題”活動，大力倡導(dǎo)“助人為樂、與鄰相識，團(tuán)結(jié)同心、與鄰相知，和諧為貴、與鄰相睦，文明同行、與鄰相親”的鄰里關(guān)系，以鄰里和諧促進(jìn)家庭和諧、樓宇和諧、社區(qū)和諧，從源頭上消除化解了大量的矛盾糾紛，有效維護(hù)了社區(qū)穩(wěn)定，連續(xù)兩年實現(xiàn)了零上訪。

三、構(gòu)建“鄰里共建”社區(qū)環(huán)境。有效整合利用街道惠民資源、社區(qū)公共資源和家庭富余資源，打造了轄區(qū)83家駐地單位與12個社區(qū)居委會緊密對接的“十分鐘生活服務(wù)圈”，建立了科普大學(xué)、市民夜校等居民群眾學(xué)習(xí)平臺和24孝文化墻、廉政文化長廊等文化陣地，組織開展了雙百結(jié)對子等各種形式的鄰里互幫互助活動，為群眾辦實事、解難事230多件，有效增強了居民群眾對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。