“老干部局就是俺的家！”走進濟南市經(jīng)信委新建好的食堂，老干部都不禁發(fā)出由衷的感嘆，自豪之情溢于言表。
濟南市經(jīng)信委離退休干部局是在2004年機構改革時成立的市管副局級單位，承擔著撤并的機械、輕工、紡織等10個工業(yè)局2100多名離退休人員的服務管理工作。其中，直接集中服務管理的離退休干部近800人，分散居住在全市5個區(qū)、44個居住點、81棟宿舍樓。

堅持思想引導    通過“兩項建設”保穩(wěn)定

建局之初，剛剛匯聚到一起的老同志普遍心存顧慮。如何保持老干部隊伍的穩(wěn)定，是對濟南市經(jīng)信委離退休干部局全體工作人員的嚴峻考驗。
沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，他們就通過“戶戶到，人人見”的方式，深入老干部家中促膝談心，了解訴求。他們很快贏得了老同志的信任，穩(wěn)定了思想情緒。
接下來，該局把離退休干部黨支部建設和思想政治建設作為工作重點，根據(jù)離退休干部居住散、原隸屬關系復雜等實際情況，按照“支部建在樓上”、“小組設在單元”的組織設置模式，設立了10個離退休干部黨總支、26個黨支部、78個黨小組，實現(xiàn)了離退休干部黨員組織和學習活動全覆蓋。
為了促進學習活動開展，老干部局先后投資500多萬元，在老同志居住相對集中的宿舍區(qū)內(nèi)，通過新建或?qū)﹂e置的鍋爐房、倉庫等進行改造，建起了20個老黨員活動室，總面積達2300多平方米。“庭院活動室”讓老同志足不出院就能參加學習活動。
他們還以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體，開展了系列主題活動，極大地增強了離退休干部黨組織的凝聚力和吸引力，先后有3個離退休干部黨支部分別被評為全國和省、市先進黨支部，4名老同志獲得省、市優(yōu)秀離退休干部黨員稱號。

    堅持親情服務    通過精細照顧暖人心

2008年6月12日上午，87歲的離休干部李仲奎膽囊炎急性發(fā)作，嘔吐不止。病痛中他從口袋里掏出“經(jīng)信委老干部親情服務聯(lián)系卡”，撥通了老干部局工作人員的電話。由于搶救及時，老人很快康復出院。他出院后做的第一件事就是向黨組織交納了1000元的特殊黨費。像李仲奎老人這樣，子女平時不在身邊，每當遇到困難急需用人、急需服務的時候，他們首先想到的是老干部局的工作人員。
七年來，老干部局始終秉持“視老干部如父母”的服務理念，積極探索標準化服務，制定了含7大項、140小項內(nèi)容的服務規(guī)范，2009年該局被確定為山東省推行服務標準化試點單位。
據(jù)了解，七年來，他們每年走訪慰問和看望生病住院老干部及困難遺屬2000多人次，送生日蛋糕400多份，收集、審核醫(yī)藥費單據(jù)數(shù)萬張。中央要求今年“七一”前為離休干部提高生活補貼標準并發(fā)放到位，時間緊，任務重，全體工作人員加班加點，查閱檔案，準確核算，及時把黨的關心送到了老干部心坎上。

    堅持服務大局    通過發(fā)揮作用促和諧

去年9月初的一天，在濟南工業(yè)技工學校禮堂內(nèi)，500多名入學新生正聚精會神地聆聽一場題為《濟南工業(yè)》的報告會。宣講人是一位滿頭銀發(fā)的長者，名叫王希寶，退休前擔任市經(jīng)委副主任。
在濟南市經(jīng)信委離退休干部局這個大家庭里，像王希寶這樣的“老工業(yè)人”還很多，他們退休前多數(shù)是各工業(yè)經(jīng)濟部門的領導和專家。為了發(fā)揮這些“老工業(yè)”的優(yōu)勢專長，該局組建了老干部工業(yè)咨詢服務團，經(jīng)常到廠礦企業(yè)開展咨詢服務活動，僅在銷售方面就為有關企業(yè)增加了3億多元的收入。
從2007年開始，他們以老干部為主體開展了建設和諧庭院活動，廣大老干部身體力行，清掃衛(wèi)生、整治環(huán)境，美化庭院，調(diào)解家庭糾紛，改善鄰里關系，制定庭院文明公約。用自己創(chuàng)作的書畫裝飾樓道，建起了內(nèi)容豐富、健康向上的文化墻，形成了獨具特色的樓道文化和庭院文化。通過建設和諧庭院活動，發(fā)揮老同志的影響力，帶動了社區(qū)和諧，推進了社會和諧。