生態(tài)環(huán)境的綠水青山是金山銀山，營商環(huán)境的“綠水青山”同樣也是金山銀山。6月24日下午，槐蔭區(qū)召開優(yōu)化營商環(huán)境動(dòng)員大會(huì)，按照省、市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的會(huì)議精神和部署要求，動(dòng)員全區(qū)上下馬上行動(dòng)，深入開展“一次辦成”改革，打造“十最”營商環(huán)境，進(jìn)一步提升槐蔭競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
　　從累計(jì)發(fā)放上億元的產(chǎn)業(yè)扶持資金，到“最多跑一次”改革走在全市前列，近年來，槐蔭圍繞改善營商環(huán)境推出了諸多新舉措，贏得了企業(yè)家們和百姓的肯定。與此同時(shí)，槐蔭也清楚地意識(shí)到，目前的營商環(huán)境與群眾的期待、企業(yè)的期盼還有不小的差距。眼下的槐蔭正處于動(dòng)能轉(zhuǎn)換、蝶變轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期，加快培育“五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)”，全面建設(shè)“四個(gè)槐蔭”，比以往任何時(shí)期都更需要良好的發(fā)展環(huán)境。
　　營商環(huán)境好，才能吸引企業(yè)，留住企業(yè)；反之，“鳳凰”不會(huì)來，來了也待不住。“絕不能讓槐蔭成為企業(yè)家的‘逃離之城’，成為商家創(chuàng)業(yè)的‘傷心之地’，成為20年作風(fēng)頑癥的‘藏身之地’”，這是槐蔭區(qū)給自己提出的要求和目標(biāo)。
　　《濟(jì)南市發(fā)展環(huán)境明察暗訪紀(jì)實(shí)》專題片中，群眾辦事中“磨破嘴、跑斷腿”的辛酸，企業(yè)遭受的委屈和無奈，說到底是服務(wù)意識(shí)的缺失，優(yōu)化營商環(huán)境正是對(duì)政府服務(wù)能力和水平的一次深化改革。“我們必須要培育一種‘職業(yè)服務(wù)精神’，就像一流的企業(yè)一樣，提供主動(dòng)、細(xì)致、貼心、更具個(gè)性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，唯一不同就是我們提供的是行政服務(wù)。”槐蔭區(qū)委書記國承彥在會(huì)上表示，全區(qū)要從制約營商環(huán)境提升的思想根源問題入手，培育“職業(yè)服務(wù)精神”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟實(shí)力”，帶給企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在的“硬感覺”。
　　讓企業(yè)在槐蔭“呼吸”更暢快，首先需要的就是直面問題。專題片中反映出的問題，相關(guān)部門要主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、舉一反三，列出對(duì)照檢查清單，對(duì)暴露出的與潛在的問題進(jìn)行全面梳理整改。
　　針對(duì)目前全區(qū)營商環(huán)境中存在的問題，槐蔭對(duì)標(biāo)“六個(gè)痛下決心，打造六個(gè)環(huán)境”的要求，從10個(gè)方面對(duì)改善營商環(huán)境工作進(jìn)行了全面部署，力促實(shí)現(xiàn)政務(wù)環(huán)境、服務(wù)環(huán)境、法治環(huán)境、人文環(huán)境、政商環(huán)境、城市環(huán)境全面提升，讓政務(wù)服務(wù)更具質(zhì)感和溫度。
　　一是立即成立由區(qū)委、區(qū)政府主要負(fù)責(zé)人掛帥的全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞打造“六個(gè)環(huán)境”和督查考核，設(shè)置七個(gè)工作組；二是研究制定《槐蔭區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施意見》；三是建立在政務(wù)服務(wù)大廳區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，切實(shí)發(fā)揮政務(wù)服務(wù)督導(dǎo)員、意見建議收集員、矛盾問題調(diào)解員的作用；四是著手設(shè)立全區(qū)企業(yè)庫，向企業(yè)進(jìn)行行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議；五是組織聯(lián)合明察暗訪組，發(fā)現(xiàn)的問題從嚴(yán)從快問責(zé)處理，“不換思想就換人，不負(fù)責(zé)就問責(zé)，不擔(dān)當(dāng)就挪位，不作為就撤職”；六是建立營商環(huán)境懇談會(huì)制度，邀請(qǐng)企業(yè)和群眾談意見、提建議；七是要對(duì)全區(qū)的服務(wù)窗口工作人員進(jìn)行愛崗敬業(yè)培訓(xùn)，把精兵強(qiáng)將選配到工作窗口，提升窗口服務(wù)水平；八是迅速籌備“審批服務(wù)向街道、村居延伸”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將服務(wù)觸角延伸到各街道和村居社區(qū)；九是針對(duì)“過程滿意度、結(jié)果滿意度”雙下降的情況，立即研究癥結(jié)、強(qiáng)化措施；十是增設(shè)“優(yōu)化營商環(huán)境”流動(dòng)紅旗，形成優(yōu)化營商環(huán)境的良好氛圍。
　　“動(dòng)真格”優(yōu)化營商環(huán)境，既要保證“療效”，鞏固“成效”，更要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期“見效”。我們看到，槐蔭區(qū)將優(yōu)化營商環(huán)境納入一把手工程，區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，按照“一次辦成”的要求，全面規(guī)范、精簡(jiǎn)、優(yōu)化辦事流程。充分用好區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包聯(lián)五大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度、書記直通車等載體，發(fā)揮好人大、政協(xié)機(jī)關(guān)視察、調(diào)研作用，搭起“連心橋”，直接聆聽讓企業(yè)和群眾的聲音與建議。
　　優(yōu)化營商環(huán)境，沒有旁觀者、沒有局外人。各民主黨派、工商聯(lián)和無黨派人士，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織將加大對(duì)營商環(huán)境建設(shè)的監(jiān)督；同時(shí)，全區(qū)將通過加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)和群眾成為優(yōu)化環(huán)境的參與者、建設(shè)者，凝聚起“人人關(guān)心營商環(huán)境，人人維護(hù)營商環(huán)境”的正能量。
　　隨著具體措施的深入開展，槐蔭區(qū)將在企業(yè)、群眾與黨委政府之間搭起連心橋，推動(dòng)營商環(huán)境建設(shè)，為建設(shè)“大強(qiáng)美富通”的現(xiàn)代化省會(huì)城市作出自己的貢獻(xiàn)。