“以前辦理道路運輸經營許可證，不跑兩三趟拿不到證，現(xiàn)在只需到區(qū)政務服務中心交通運輸局窗口一次就可以拿證，辦理程序簡化，申報資料減少，著實方便不少。”濟南順達汽車修理廠辦事員邢衛(wèi)衛(wèi)提到的方便，來自長清區(qū)政務服務中心推出的“只需跑一次”改革，這是該中心“放管服”改革的新探索、新實踐，將推動更多政策紅利持續(xù)釋放，優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境，促進區(qū)域經濟和市民滿意度不斷提升。
　　去年9月之后，該中心通過梳理群眾和企業(yè)到政府辦事“只需跑一次”事項，于今年6月1日全面實施改革：進駐大廳的各部門共487項審批服務事項中的186項審批事項和168項服務事項實現(xiàn)“只跑一次”。
　　這只是“只需跑一次”改革的開始。為全面貫徹黨的十九大精神，切實增強改革的系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性，在更大范圍、更深層次深化簡政放權、放管結合、優(yōu)化各項服務工作，長清區(qū)按照市政府辦公廳相關要求，對全區(qū)46個區(qū)直部門、10個街鎮(zhèn)的審批服務事項進行全面梳理，于5月底向社會公布第一批“零跑腿”“只需跑一次”“你不用跑我來跑”事項清單。截至目前，長清區(qū)共梳理出“零跑腿”事項60項、“只需跑一次”事項1125項、“你不用跑我來跑”事項384項，政府辦事效率明顯提升。“只需跑一次”改革的目標是在申請材料齊全、符合法定受理條件的前提下，實現(xiàn)群眾和企業(yè)到政府辦事從窗口受理到作出決定、形成辦理結果，全過程“只跑一次”。該改革將從與群眾和企業(yè)關系最緊密的領域和事項做起，通過流程再造、壓縮審批時限和容缺受理等方式，運用“互聯(lián)網+政務服務”和大數據，全面推進政府體制機制創(chuàng)新。目前，該中心已在窗口放置“只需跑一次”服務指南，并通過顯示屏滾動播放溫馨提示。
　　“只需跑一次”服務翻開長清區(qū)深化“放管服”改革的新篇章。而在此之前，該區(qū)的“放管服”改革探索已展開：2013年，長清區(qū)被確定為全市行政審批制度改革暨建設項目審批“一號通”運行試點單位，“一號通”即通過對進入該程序的項目實行建設項目聯(lián)合立項、聯(lián)合現(xiàn)場踏勘、聯(lián)合圖審和聯(lián)合驗收，將傳統(tǒng)串聯(lián)審查改為并聯(lián)審查，提高行政審批效率；之后，在“一號通”基礎上，按照“市區(qū)聯(lián)動、提前介入、優(yōu)先辦理、一次性告知、并聯(lián)審批、簡化手續(xù)、限時辦結、快審快辦”的原則，針對重大建設項目從“立項”到“開工”審批流程，長清區(qū)又在全市率先建立“重大項目審批綠色通道服務標準”，截至目前已為聯(lián)動U谷、濟南匯富住宅產業(yè)園、長興住宅產業(yè)園等12個項目開設綠色審批通道。作為全市第一個建筑住宅產業(yè)化項目，濟南匯富住宅產業(yè)園就通過市區(qū)兩級發(fā)改、規(guī)劃、環(huán)保等部門聯(lián)審聯(lián)辦，對項目前期材料進行匯總申報，提前準備申報手續(xù)，僅用兩個多月就辦理完施工前所有手續(xù)。說起審批提速，該企業(yè)負責人用“綠皮車換成高鐵”來形容。
　　“區(qū)域綜合評價”也是該中心“放管服”改革的成果之一。這次改革的目標是進一步縮短中介設計報告用時，減輕建設類企業(yè)負擔。2016年3月，濟南經濟開發(fā)區(qū)就邁入區(qū)域綜合評價行列，通過評價評審結果數據共享，后續(xù)進場企業(yè)豁免部分手續(xù)，不再另行報批或可以簡化環(huán)境影響評價、壓覆礦產資源和地質災害評估等5項中介評價報批手續(xù)，行政審批服務流程進一步優(yōu)化，建設項目可早落地、早開工、早產出。
　　目前，長清區(qū)政務服務中心還開始探索全程無償代辦服務，即將原來由投資項目單位分別向不同職能部門申報審批，轉變?yōu)橛蓾辖洕_發(fā)區(qū)和街鎮(zhèn)代辦員全程服務、部門協(xié)同的方式，提升服務效能。目前，山東凱瑞食品有限公司和山東北辰實業(yè)有限公司作為代辦工作試點，從立項到施工許可的審批手續(xù)已全部辦完。